关于4月24日夜间实施IDC网络优化调整问题的公告

发布时间:2014年04月25日 来源:盛天网络

各位尊敬的客户、合作伙伴:

      为提供更好的服务、保障优质的网络体验,我司已于昨晚(24日)23:00按先前通知的计划,实施了面向易乐游/易游整合版相关服务的IDC机房网络优化调整,预计持续3个小时。受调整影响,易乐游/易游整合版服务端可能有一定机率出现验证延迟甚至失败的现象。

      尽管我们已事先做了大量的容灾分析以及预案准备,并且在电信和联通两条线路临时增设了数台登录验证镜像服务器,但准备依然不足。在网络开始调整后,新涌入的注册以及验证请求数量大为超出我们先前的预期,增设的镜像服务器出现了过载,导致部分网吧管理端出现验证失败现象,影响了网吧的夜间正常营业。

      对此,我们深表歉意!

      我们深知,稳定优质的服务对于广大网吧客户的重要性,这是我们这次网络优化调整的初衷和出发点。此次调整的重点之一,正是增强相关注册验证服务的可靠性,提高极端大范围网络故障情况下的服务质量。网络优化调整已于次日凌晨1:30提前完成,所有服务均已恢复正常。但期间确实给部分客户以及合作伙伴带来了不必要的困扰和影响。对于此次调整给大家带来的困扰和影响,我们再次表示由衷的歉意,并希望得到您的谅解,感谢您一如既往的理解和支持!

                                                                                                                       湖北盛天网络技术股份有限公司
                                                                                                                                          2014/4/25